Stadt Kloten setzt LessMess in der Abteilung Unterhalt und Forst ein.

Auf der Suche nach einer digitalisierten Effizienzsteigerung bei der internen Meldung von Schäden und Vorkommnissen durch die Mitarbeiter*innen des Unterhaltsdienstes sind wir auf die App „LessMess“ gestossen.

Eigentlich für die öffentliche Nutzung durch die Bevölkerung gedacht, haben wir die besagte App in Zusammenarbeit mit dem Anbieter auch für die interne Nutzung innerhalb des Werkdienstes angepasst und optimiert. Auf einfache Art und Weise können die Mitarbeiter*innen mit ihrem Smartphone z.B. eine defekte Strassensignalisation erfassen und innert Kürze an den Werkhof übermitteln. Dieser kann die Meldungen an die entsprechenden Mitarbeiter*innen digital zur Behebung/Reparatur weiterleiten.

Das App erfüllt somit mehrere Zwecke zugleich, so müssen keine Handnotizen mehr verarbeitet werden, anhand des angefügten Fotos ist der Schaden direkt sichtbar sowie auch über die GPS-geortete Kartenfunktion situativ erfasst. Für den Vorgesetzten entfallen so zeitintensive Besichtigungen vor Ort.

Eine wertvolle Unterstützung in der Digitalisierung der kommunalen und kantonalen Werkdienste.