Bin ich als LessMess Patron anonym, wenn ich einen Smirch einliefere?
Ja, in der Tat. Wenn du einen Smirch einlieferst, dann ist nur das Bild, der Titel, deine Bemerkungen und die Verschlagwortung des Smirches öffentlich. Dein Name bleibt dabei verdeckt. Wichtig ist, was zu reparieren ist und nicht, wer den Smirch meldet.
Solltest du den Smirch allerdings öffentlich kommentieren wollen, dann wird dein Bild und dein Name im Kommentar mitgeliefert.
Ist es garantiert, dass meine Meldungen ernst genommen werden und die Schadstellen schnellst möglich in Stand gestellt werden?
Es ist garantiert, dass wir nach bestem Wissen die richtigen Stellen über deinen Smirch informieren. Ob diese Stellen schliesslich etwas tun, können wir nicht garantieren. Sie werden allerdings von uns erneut daran erinnert, sollte sich der Status über längere Zeit nicht verändern. Zudem stossen wir Eskalationsprozesse an, sollte öfters ein Smirch zu keinerlei Reaktionen führen. Auch zu erwähnen ist, dass nicht jeder Smirch eines Patrons automatisch auch zu einer Änderung führen muss. Es kann auch sein, dass der aktuelle Zustand so gewünscht ist und daher der Smirch zurück gewiesen werden kann.
Kann ich einen Smirch zurückziehen, wenn ich ihn nicht mehr unterstützen möchte?
Solange die verantwortlichen Stellen den Smirch noch nicht "in Arbeit" haben, kann man den Smirch jederzeit ergänzen, korrigieren oder auch löschen.
Wie viele Fotos kann ich pro Smirch aufnehmen?
Du hast die Möglichkeit bis 10 Fotos pro Smirch aufzunehmen. So kannst du den Makel ganz genau darstellen und der LessMess Hero hat es einfacher, sich auf die Behebung des Smirches vorzubereiten.
Erhalte ich Nachricht, wenn mein Smirch erledigt wurde?
Ja, wenn immer dein Smirch einen Statuswechsel vornimmt, beispielsweise von "in Arbeit" auf "erledigt" oder auch "verschoben", dann erhältst du eine Nachricht auf der Basis einer Push-Notification innerhalb der App. So bist du stets im Bild, was mit deinen Smirches läuft.
Wie wird LessMess finanziert?
Wir bieten nebst der App eine LessMess-Desk Version an. Also einen Managementteil für die Behörden oder Verantwortlichen eines Gebiets. Damit lassen sich die Meldungen einfach bewirtschaften, an die richtigen Stellen weiterleiten und gegebenenfalls beantworten. Damit kann man die Rayons bequem in Ordnung halten. Die Desk Version, eine cloudbasierte Software, bieten wir gegen eine Lizenzgebühr an.
Ich bin ein Präsident eines Naturschutzclubs. Kann ich LessMess auch einsetzen?
Natürlich - LessMess ist geradezu ideal für Naturschutzclubs. Man kann ein Gebiet definieren und die Naturschutzfreunde mit der kostenlosen App ausrüsten. Trifft nun ein Naturschutzfreund auf eine Verschmutzung oder einen Schaden innerhalb des Gebiets, kann er diesen mit der App melden. Der zuständige Naturschutzclub wird direkt informiert. Die Gruppe, die diese Verschmutzung beheben will, kann nun bequem über die App aufgeboten werden.
Als Leiter der Pfadfinder möchte ich ein Gebiet rund um unser Waldhaus sauber halten, dazu sollen alle Pfadfinder LessMess Patrons sein und ebenso LessMess Heroes. Geht das?
Genau zu diesem Zweck ist LessMess da. Wenn jemand etwas erkennt, dass repariert oder instand gestellt werden soll, dann einfach ein Foto machen. Je nach dem welcher Kategorie der Smirch zugewiesen werden kann, erhält die zuständige Person, hier wohl ein Leiter eurer Gruppe, Nachricht, um es wieder in Ordnung zu bringen. Beispielweise wenn es die Feuerstelle oder das Haus selber betrifft oder wenn es Meldungen aus der Umgebung des Hauses sind. Alle Mitglieder deines Teams können gleichzeitig alle Rollen auf sich vereinen oder du definierst Spezialteams für spezielle Aufgaben.